Tudo o que o Cliven faz

Tudo que a equipe precisa para responder bem. Nada para configurar antes de começar.

Cliven, assistente de IA

O Cliven responde na hora, mesmo quando ninguém pode

Desde o primeiro dia, o Cliven atende seus clientes a qualquer hora, com as informações do seu negócio: preços, serviços, horários, endereço e PIX. Se o cliente quer marcar, ele oferece os horários livres e marca o que o cliente escolher.

Quando o cliente pede uma pessoa, reclama ou pergunta algo que o Cliven não sabe, ele passa a conversa para a equipe com uma nota. E qualquer pessoa assume a conversa só de responder.

  • Sempre se apresenta como assistente virtual
  • Responde só com o que você cadastrou
  • Passa para a equipe quando precisa
Caixa de entrada da equipe

Todo mundo vê quem está cuidando de quem

As mensagens do WhatsApp e do Instagram chegam no mesmo lugar. Assuma uma conversa com um toque, passe para um colega com uma nota e organize com etiquetas. Acabou a dúvida de quem responde quem.

  • Conversas, leads e follow-ups na mesma caixa
  • Visões prontas: para responder, atribuídas a mim, com o Cliven
  • Notas internas que o cliente não vê
  • Respostas prontas digitando /
Agenda

O cliente toca no horário e está marcado

O Cliven oferece até três horários livres como botões na conversa, e o cliente toca em um para marcar. A equipe também pode mandar os horários. A agenda da equipe e o funil se atualizam sozinhos.

  • Serviços com duração e preço
  • Agenda com a cor de cada pessoa, sem limite de datas
  • Link para ver a agenda no app do celular
Extras

O cliente sai com o serviço que combina

Para cada serviço, escolha um extra que combina e, se quiser, um preço de combo. Depois que o cliente escolhe o horário, o Cliven oferece o extra uma vez só e marca os dois se o horário couber. Quando quem atende é a equipe, o extra aparece como um botão para incluir com um toque.

  • Um extra por serviço, com preço de combo opcional
  • Nunca em reclamação, remarcação ou psicologia
  • Extras vendidos no mês, na página da IA
Lembretes

O lembrete sai sozinho, e o cliente confirma ou remarca

Escolha quando avisar, de 2 dias a 1 hora antes, quantas vezes quiser. O lembrete chega no WhatsApp com os botões Confirmar e Remarcar. Confirmou, a agenda marca na hora. Pediu para remarcar, a equipe oferece novos horários com um toque.

  • Menos faltas, sem ninguém mandar mensagem um por um
  • Confirmados aparecem na agenda da equipe
  • Fora da janela de 24 horas, vai como mensagem modelo da Meta
Agenda da equipe

O dia de cada pessoa, lado a lado

No computador, a agenda mostra uma coluna para cada pessoa, na cor dela. Dá para ver na hora quem está livre e quem tem horário aguardando confirmação. Toque num horário para ver o serviço, o lembrete e as notas do cliente, e confirme ou chame no WhatsApp dali mesmo.

  • Um só aviso por horário: confirmado, aguardando ou quer remarcar
  • Notas da equipe, como alergias, junto do horário
Funil de vendas

Suas vendas num quadro simples, sem planilha

Cada conversa vira um card no funil. Veja quanto tem em cada etapa, quem cuida de cada cliente e quanto deve fechar pela nota que o Cliven dá a cada lead. Um toque no card abre o lead ao lado do quadro.

WhatsApp no celular

Continue usando o WhatsApp Business no seu celular

O Cliven usa a conexão oficial da Meta. O app do celular continua funcionando, e o que você responde por lá aparece aqui para a equipe ver.

E a gente avisa antes de a janela de 24 horas fechar, para nenhum cliente ficar sem resposta.

Mais ajuda para a equipe

Conecta com o que vocês já usam

Hoje, cada pessoa vê a agenda no app de agenda do celular. Google Agenda, pagamentos e planilhas vêm em breve.

Agenda

  • Link de agenda (iCal)Cada pessoa vê os próprios horários no app de agenda do celular, como o Apple Calendário.
  • Google AgendaEm breveHorários marcados vão para a agenda de cada pessoa, e compromissos de lá bloqueiam horários aqui.
  • OutlookEm breveO mesmo, para quem usa a agenda da Microsoft.

Pagamentos

  • Mercado PagoEm breveMande link de pagamento ou cobre sinal pelo PIX na conversa.

Dados e automação

  • Google PlanilhasEm breveContatos e agendamentos numa planilha, atualizada sozinha.
  • Zapier e MakeEm breveConecte com centenas de apps sem programar.
  • WebhooksEm brevePara quem quer ligar o próprio sistema.

Fica porque gosta, não porque está preso

O Cliven chega em breve

Entre na lista de espera e seja dos primeiros a usar. A gente avisa pelo WhatsApp quando abrir.

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